PRIVACY POLICY – De firma kaas 

 

Elke dag levert de firma kaas mensen door heel Nederland zuivelproducten die veel waardevolle nutriënten bevatten. Bij de firma kaas voelen we ons verantwoordelijk voor jouw data en geloven wij dat het zeer belangrijk is om onze service transparant, persoonlijk en betrouwbaar te behandelen. We nodigen je graag uit om jezelf bekend te maken met onze Privacy Policy.

 

1. Wanneer is de Privacy policy van kracht?

De Privacy policy is van kracht op alle persoonlijke data die door de firma kaas, in relatie tot onze online services/website, is verzameld. Deze Privacy policy geeft inzicht in welke informatie we verzamelen en hoe wij deze informatie beschermen wanneer je van onze website of social media gebruik maakt.

Onze online services kunnen links bevatten naar andere websites. Hoewel we deze websites met zorgvuldigheid controleren, kunnen we geen verantwoording dragen voor de behandeling van persoonlijke informatie door deze websites. Deze Privacy policy is niet van toepassing op websites, apps of social media van derde partijen die niet direct of indirect door de firma kaas worden beheerd.

 

2. Wanneer is de Privacy policy van kracht?

We vinden het erg belangrijk om de privacy van kinderen te bewaken. Daarom zullen wij nooit bewust persoonlijke informatie van kinderen verzamelen zonder expliciete toestemming van hun ouders. We vragen kinderen onder de leeftijd van 16 die gebruik maken van onze online servies op wat voor manier dan ook om persoonlijke informatie te verstrekken zonder het akkoord van een ouder of verzorger.

We kunnen leeftijdsrestricties instellen voor het deelnemen aan promotie campagnes. Deze restricties zullen worden genoemd in de Terms & Conditions van deze activiteiten/campagnes. We kunnen uw persoonlijke informatie als uw geboortedatum vragen om de hiervoor genoemde leeftijdsrestricties te verifiëren en te handhaven.

 

3. Hoe gebruiken we je persoonlijke informatie?

Je persoonlijke informatie kan gebruikt worden voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de online servies waar je van gebruik maakt. We kunnen je op houden van de laatste producten, events en andere promotionele doelen. We organiseren van tijd tot tijd promoties en ‘product give-aways’. We kunnen je persoonlijke informatie ook gebruiken om ons te ondersteunen bij het reageren op je gestelde vragen via chat, telefoon, het webformulier of de e-mail. Daarnaast kan de informatie worden gebruikt voor het beter begrijpen van onze klanten en het verbeteren van onze toekomstige producten en online services.

a. Nieuwsbrieven en informatie materiaal

Je kan je bij de firma kaas inschrijven voor de nieuwsbrief of ons vragen om je informatie/promotiemateriaal te sturen. Jouw persoonlijke informatie zal worden gebruikt om je te voorzien van informatie over de producten en services van de firma kaas na het inschrijven. Als je producten van de firma kaas aanschaft en hier persoonlijke informatie voor achterlaat kunnen we je ook op de hoogte brengen van andere de firma kaasproducten.

Wat voor soort informatie gebruiken we voor dit doel?

de firma kaas verzamelt informatie dat benodigd is voor het versturen van nieuwsbrieven en informatie/promotiemateriaal. Je kan er bij ons ook voor kiezen om meer informatie te delen zoals leeftijd of professie.

Hoe lang bewaren we deze data?

Als je niet langer op onze nieuwsbrieven of andere de firma kaas gerelateerde informatie wilt ontvangen kan je je altijd uitschrijven via de ‘opt-out’/’unsubscribe’ knop onderaan de email of door ons direct aan te schrijven met het verzoek niet langer informatie te willen ontvangen. Persoonlijke data die tot dan is verzameld zal worden verwijderd of gearchiveerd zodra de aanvraag bij ons is verwerkt.

b. Promoties en evenementen

de firma kaas organiseert regelmatig promoties, acties en andere (online)evenementen. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld een proefstukje kaas voor promotie, kortingen of excursies naar een boerderij.

Wat voor informatie gebruiken we voor dit doel?

We verzamelen alleen persoonlijke informatie zoals voornaam, achternaam, adres, email en of leeftijd wanneer deze vrijwillig door u is verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld zijn voor het registreren voor een excursie of om een leeftijdsrestrictie te kunnen handhaven voor een promotie.

Hoe lang bewaren we deze data?

Jouw informatie wordt opgeslagen zo lang als dit nodig is voor de uitvoering van de promotie, actie of evenement. Bewaarperioden kunnen afzonderlijk voor iedere activiteit worden gecommuniceerd, maar zullen niet langer zijn dan 6 maanden na de beëindiging van de activiteit.

c. Data analyse en persoonlijke communicatie

Wat houdt dit doel in?

Wanneer je gebruik maakt van onze Online Diensten verzamelen we technische informatie over jouw apparaat en over jouw online gedrag. Deze informatie wordt gebruikt om onze Online Diensten, onze producten en jouw surfervaring te verbeteren.

Welke informatie gebruiken we voor dat doel?

We verzamelen informatie zoals:

  • het IP-adres van uw computer, tablet of smartphone
  • informatie over het besturingssysteem van uw apparaat
  • de internet browser waarmee u surft
  • de delen van de Website of App die u bezoekt of gebruikt
  • de duur van een bezoek/sessie
  • de producten die u selecteert of koopt in onze webshops
  • onze advertenties die u online bekijkt
  • de locatiegegevens, maar alleen wanneer uw (mobiele) apparaat dit toestaat.

Deze informatie wordt verzameld met behulp van cookies en soortgelijke technieken. de firma kaas maakt daarbij ook gebruik van technologieën van derden. Daarom kan de informatie ook voor derden toegankelijk zijn.

Hoe lang slaan we deze informatie op voor dit doel?

Meer informatie over onze cookies, de cookies van derden en de bewaarperioden die we gebruiken kunt u vinden in het de firma kaas Cookiebeleid. Daar kan je ook lezen hoe je jouw cookie instellingen kunt aanpassen.

 

4. Interacties via Social Media

We zijn actief op verschillende social media platformen als, Facebook, YouTube en Instagram. Wanneer je op een van deze kanalen met ons communiceert (bijvoorbeeld door het plaatsen van een opmerking, het uploaden van media of het versturen van een direct/persoonlijk bericht of door het worden van een subscriber of volger kan het zijn dat we persoonlijke data ontvangen over jou als gebruiker zoals je naam, profielfoto, woonplaats, e-mailadres of geslacht.

Wat is het doel hiervan?

Via sociale media kan je foto’s, video’s en opmerkingen plaatsen. We zijn actief op sociale media omdat we geloven dat jouw opmerkingen, ervaringen, reviews en andere informatie onze producten en services kunnen verbeteren. We gebruiken onze social media representatie om je op de hoogte te houden van producten, promoties en andere activiteiten.

 

5. E-commerce

Wat is het doel hiervan?

We bieden je producten aan via onze webshop. Als je besluit tot aankoop over te gaan in onze webshop hebben we wat gegevens van je nodig zodat we je als klant kunnen registreren en de geplaatste bestelling kunnen vervullen. Hiervoor zijn naam, adres en telefoonnummer van belang.

We bewaren deze data nooit langer dan nodig en zullen dit nooit met derden delen als zij niet onderdeel zijn van het leveringsproces of anderzijds bij de afhandeling van de order nodig zijn.

 

6. Hoe beschermen wij je informatie?

We begrijpen dat het veilig houden van je persoonlijke data van groot belang is. Daarom nemen we technische en organisatorische maatregelen om er voor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens altijd netjes behandeld worden en niet door derden te gebruiken zijn. Onze systemen en services zijn zo ingericht dat je altijd veilig gebruik kan maken van de firma kaas zonder dat je je ergens zorgen  over hoeft te maken.

 

7. Aanvragen voor toegang, wijziging of verwijdering van gegevens

Op aanvraag kunnen we je inzicht geven in welke informatie we van je hebben en kunnen we hierin wijzigingen aanbrengen of deze permanent verwijderen. Jij bent altijd eigenaar van je eigen data en dat is wel zo eerlijk. Mocht je om wat voor reden dan ook niet meer gebruik willen maken van de firma kaas en helemaal uit ons systeem verdwijnen dan gaan we dat gewoon voor je regelen!

Je kan ons altijd via email, telefoon of chat benaderen waarna we je graag verder helpen.

 

8. Wijzigingen aan de Privacy Policy

De Privacy Policy kan van tijd tot tijd worden aangepast, verbeterd of verduidelijkt. De firma kaas raad daarom aan om zo nu en dan eens een blik te werpen op deze pagina om er voor te zorgen dat je altijd weet waar je aan toe bent. Mochten er grote wijzigingen plaatsvinden die impact hebben op onze services of de manier waarop we met je klantdata omgaan, dan zullen we je daar ook expliciet per e-mail over op de hoogte brengen.

 

 

De Privacy Policy is het laatst aangepast op 21 Maart 2018.